Última actualización: 1 de abril de 2025
En FinanzasClaras (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web (www.finanzasclaras.com.arg) o utilizas nuestros servicios, así como tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Esta política se ha redactado de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), sus decretos reglamentarios y disposiciones complementarias, así como con los estándares internacionales de protección de datos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, género y documento nacional de identidad (DNI).
Incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago, únicamente para procesar pagos de nuestros servicios.
Incluyen detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has adquirido de nosotros.
Incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
Incluyen tu nombre de usuario y contraseña, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
Incluyen tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y tus preferencias de comunicación.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, incluyendo:
Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
Mientras interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes de publicidad, proveedores de información de búsqueda y fuentes disponibles públicamente.
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar tus datos personales:
Podemos compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en el apartado 5 anterior:
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.
Nos aseguramos de que tus datos personales reciban un nivel de protección adecuado mediante la implementación de las siguientes salvaguardas:
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma accidental de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Tienes derecho a solicitar información sobre si estamos procesando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos personales y a cierta información sobre cómo los estamos procesando.
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que mantenemos sobre ti. También tienes derecho a que se completen los datos personales incompletos que mantenemos sobre ti, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporcionas.
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos para continuar con él, cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente o cuando deban eliminarse para cumplir con una obligación legal.
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y existe algo en tu situación particular que te hace querer oponerte al procesamiento por este motivo. También tienes derecho a oponerte cuando procesamos tus datos personales para fines de marketing directo.
Cuando nos basamos en tu consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento.
Si deseas ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, por favor:
No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 10 días hábiles. Ocasionalmente, puede llevarnos más tiempo si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu solicitud o consideras que el procesamiento de tus datos personales no cumple con la ley de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es la autoridad de control de protección de datos en Argentina:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico.
Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: